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  • Almada, Lisboa, Portugal

FAQ´s

Perguntas Frequentes

Regime das Formações

1. Em que regime são lecionadas as formações? As formações podem ser em regime presencial, e-Learning ou blendLearning. Esta informação é disponibilizada na página de cada um dos cursos. 

2. A Okay tem localização física? Sim, em Almada. As formações poderão ser ministradas em regime presencial, e-Learning ou blendlearning. Poderás consultar essa informação na página da formação.

3. As formações são ministradas apenas em Lisboa? Não, as formações poderão ser ministradas noutros locais, previamente acordados (aos quais acrescentes custos de deslocação).

4. Em que idioma são ministradas as formações? As formações serão ministradas na Língua Portuguesa. Se, pontualmente, existir alguma formação ministrada em inglês, essa referência estará incluída na formação.

Inscrição numa Formação

5. O que fazer para me inscrever numa formação? Existem diferentes formas para se inscrever numa formação:

– Por email: geral@okay-training.pt;

– Por telefone: (+351) 214 075 297 ;

– Por telemóvel: (+351) 912 298 295

– Através do formulário disponível na página de contactos. 

Em qualquer uma das opções anteriores, deverás indicar o curso em que se pretende inscrever. Será enviada toda a documentação necessária à inscrição por email, bem como os dados para fazer o pagamento, de forma a formalizar a tua inscrição. 

Formações em regime de e-Learning ou blendlearning

6. Preciso instalar algum software para frequentar os Cursos Online? Sim, precisa de um ambiente compatível com a plataforma Teams (Windows) uma vez que os cursos em regime de e-learning ou blendlearning serão ministrados através da mesma.

7. Através de que dispositivo posso aceder à Plataforma Teams? Poderá aceder à Plataforma através de um computador, tablet ou smartphone com câmara e microfone. 

8. Como é que tenho acesso ao link da formação? O link de acesso à formação será enviado pela equipa da Okay para o teu email antes do início da formação. 

Materiais da Formação

9. Como tenho acesso aos materiais de formação? Os materiais de formação serão enviados diretamente pelo formador no decorrer do curso. 

Certificado de Participação

10. O que é necessário para receber o Certificado de Participação? No final da formação, é emitido um Certificado a todos os formandos que assistiram a, pelo menos, 90% das sessões. 

11. Como vou receber o Certificado de Participação? O Certificado é enviado por correio, para a morada do formando até 5 dias após a conclusão da formação. 

IRS / IVA

12. Posso deduzir no IRS o valor do meu curso de formação? Sim, o valor das formações é dedutível no IRS até ao limite máximo previsto na legislação. 

13. Ao preço apresentado para os cursos acresce o valor do IVA? Não, os preços apresentados já incluem IVA à taxa em vigor.

14. Quanto tempo demoram a serem emitidas as minhas faturas? As faturas são emitidas no prazo de 5 dias úteis após o pagamento da formação e serão enviadas para o email indicado na ficha de inscrição. 

15. As formações podem ser canceladas? Para todas as formações está definido um número mínimo de participantes. Caso a formação não avance, todos os inscritos serão notificados até 3 dias antes do início do curso. 

16. O que acontece caso a minha formação seja cancelada? Caso a tua formação seja cancelada por algum imprevisto, a equipa da Okay irá informar-te com a maior brevidade possível para que possas escolher outra formação, ficar com o valor em crédito para formações futuras ou solicitar o reembolso do valor pago.